Trainingskonzepte und operative Umsetzung.
Marketing & Sales.
Insight.

Trainingskonzepte und operative Umsetzung.

„Wissen“ als ausgewiesener, künftiger Wettbewerbsvorteil bedingt einen steigenden Bedarf an qualitativ hochwertigen, effizienten und kostengünstigen Trainingsmaßnahmen (Prozess und Produkt) im Online- und Offline-Bereich.

Um Vertriebspotenziale auszuschöpfen und die Kundenzufriedenheit zu steigern, ist es unerlässlich, Trainings und Schulungsmaßnahmen in das übergreifende Service-Angebot des Unternehmens zu integrieren. Hierbei stehen zwei Bereiche im Fokus: Professionalisierung der Mitarbeiter und die Bereitstellung zielgruppenorientierter Endkunden-Informationen, um den Mehrwert der eigenen Produkte/Leistungen herauszustellen und transparenter zu machen.

Bedarfsorientiertes Trainingsportfolio und Umsetzung – alles aus einer Hand

Die adäquate, allumfassende Vermittlung von Informationen in Kombination mit der Möglichkeit zur Selbstbefähigung steigert die Mitarbeiterkompetenz im Handel sowie die Markenloyalität exorbitant. Um dieses Ziel zu erreichen und somit die Kundenzufriedenheit nachhaltig positiv zu beeinflussen ist eine zielgruppenorientierte Planung, Konzeption und Durchführung von Schulungen, Trainings und Coachings notwendig. Ein Mix aus klassischen Formaten wie Face-to-Face Trainings und neuen Medien wie Virtual Classroom Trainings, E-Learnings und Videotutorials verspricht hierbei die größten Erfolgsaussichten.
Die Bereitstellung von fachkundigen Trainern wie Auditoren ist die Basis für einen qualitativ hochwertigen Wissenstransfer für unsere „Partner“ und schafft Vertrauen beim Mitarbeiter und Endkunden.

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Daniel Sedlacek

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